Chính Sách Bảo Mật
8uuu – Quyền Riêng Tư Của Bạn
Là Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8uuu ("Chúng tôi", "8uuu") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng nền tảng 8uuu.win cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại 8uuu, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ 8uuu đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này.

8uuu thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng 8uuu.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, số tiền giao dịch, thời gian và phương thức thanh toán.
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 6.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8uuu có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) hoặc từ các cổng đăng nhập xã hội (Google, Facebook) nếu bạn chọn dùng tính năng đăng nhập bên thứ ba.

8uuu sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cá cược, xử lý nạp/rút tiền và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp với sở thích, gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
5. Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ 8uuu.
6. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cảnh báo liên quan đến cờ bạc quá mức và can thiệp kịp thời khi cần thiết.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 8uuu xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện cùng Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 8uuu xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng dịch vụ giữa 8uuu và người dùng, như xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8uuu có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của 8uuu không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

8uuu không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với mức độ tối thiểu cần thiết:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

8uuu có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ hoạt động nhân danh 8uuu, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

8uuu có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 8uuu trước pháp luật.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Trong trường hợp đó, 8uuu sẽ thông báo cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

8uuu sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

6.1. Các loại cookie 8uuu sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và các tính năng bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp 8uuu cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị bảng game và các sở thích cá nhân khác.

6.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản của 8uuu hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của thiết bị. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8uuu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8uuu.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ, bao gồm thông tin định danh và tài chính.
• Mật khẩu được lưu dưới dạng bcrypt hash — 8uuu không lưu mật khẩu thuần và nhân viên 8uuu không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Giám sát xâm nhập 24/7 với hệ thống tự động phát hiện hành vi bất thường và cảnh báo ngay lập tức.

8uuu lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán.
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ với người dùng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Log truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

Khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ), dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống 8uuu hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết được với cá nhân bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8uuu:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hệ thống game từ nhà phát hành nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 8uuu đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Có hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật chặt chẽ ràng buộc bên nhận.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Dịch vụ 8uuu không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con hoặc người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cho 8uuu, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email bảo mật được nêu trong Mục 13 để yêu cầu xóa dữ liệu.

8uuu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8uuu sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8uuu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Người phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat 24/7: Truy cập 8uuu.win và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình.
• Thời gian phản hồi: 8uuu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.